お客様から信頼される
営業マンを目指して
R.H
大阪支店 第三営業室
2017年入社
古島の印象と入社の理由を
教えてください
仕事を通じて多くの人と繋がることができる営業職に魅力を感じ、数ある求人から古島を知り興味を持ちました。管材業界という聞きなれない業界でしたが、会社説明会において、社会インフラや建築物にかかせない商品を扱い、100年以上に渡り社会のライフライン、産業の発展を支えてきた事業に魅力を感じました。また、採用担当者や先輩社員が親身に説明くださり、社内の雰囲気の良さを感じたこともあり、ここでなら私らしく働くことができると思い入社を決めました。
『古島の強み』は
どんなところですか？
100年以上に渡る経営実績や、お客様のニーズに応える提案技術・幅広い商品を取り扱う為、優良な仕入先との強固な繋がりがあるのは大きな強みです。
加えて、社内コミュニケーションを円滑に図れていることも強みの一つです。大阪支店は社員が同じフロアで仕事をしていますので、他部署との関わりも多く、各人の知見やノウハウを共有しながら仕事を進めることができ、的確なアドバイスがもらえる環境は、私自身の成長や、お客様に満足していただける状況に繋がっていると思います。
仕事内容について
教えてください
現在は主に近畿地域のガス会社様を担当しています。午前中は見積作成などの事務作業を行い、午後にはお客様への訪問や、メーカーと打ち合わせなどを行っています。
入社当初は、お客様からのお問い合わせにお答えするための商品知識が乏しく苦労を重ねましたが、倉庫研修やメーカー研修など学びの場が多く、また、わからないことは遠慮なく先輩や上司に相談しやすい環境がありますので、仕事を円滑に進めることが出来ました。
お客様のニーズを把握して、ときにはメーカーに掛け合って解決策を見出すなど、常にお客様目線で考え、適切なご提案・迅速な対応に努めています。
仕事を通じて
どんなことを学びましたか？
お客様との信頼関係を築くことが何より大切と考えています。まずは顔を覚えてもらうために足繁く訪問し会話を重ねることからはじめ、お客様からのお問い合わせに迅速に答えることなどの積み重ねが重要と思います。その結果、見積から受注に至ったときは達成感を感じますし、「林君ありがとう、また頼むよ」と言われた時は非常に嬉しくやりがいになっています。
先輩方が築き上げた実績と信頼を崩さぬよう、持ち前の明るさと笑顔で、お客様から継続的に信頼していただけるよう、丁寧かつ質の高い仕事を心掛けていきます。
『古島の強み』は
どんなところですか？
100年以上に渡る経営実績や、お客様のニーズに応える提案技術・幅広い商品を取り扱う為、優良な仕入先との強固な繋がりがあるのは大きな強みです。
加えて、社内コミュニケーションを円滑に図れていることも強みの一つです。大阪支店は社員が同じフロアで仕事をしていますので、他部署との関わりも多く、各人の知見やノウハウを共有しながら仕事を進めることができ、的確なアドバイスがもらえる環境は、私自身の成長や、お客様に満足していただける状況に繋がっていると思います。
今後の目標と就活生への
メッセージをお願いします
日々勉強の毎日ですが、一日一日を大切に着実に成長し、いずれは「林なら安心して依頼ができる」、「何でも相談ができる」と信頼していただける営業マンを目指していきます。
就活生の皆さんには、配管資材総合商社の配管資材は聞きなれない言葉で不安もあるかもしれません。私も入社当初は不安がありましたが、多くの充実した研修や先輩方の手厚いサポートを受け安心して業務に携わることができています。会社説明会に参加いただき、実際に社内を見て、雰囲気の良さを感じてみてください。
